Informativa sulla Privacy

Introduzione e principi base

Modalità di raccolta dati

Raccogliamo dati personali solo quando fornisci informazioni tramite sito, telefono o altri canali di contatto, nel rispetto delle regole sulla protezione dati personali.

Finalità e utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati solo per offrire e migliorare i servizi di pulizia, gestire richieste e garantire assistenza clienti puntuale e accurata.

• • Contattare in relazione a prenotazioni o richieste.
• • Organizzare il servizio nelle modalità concordate.
• • Personalizzare le comunicazioni e le proposte commerciali.
• • Rispondere a domande, modifiche o cancellazione del servizio.
• • Analizzare statistiche sull’uso del sito per miglioramenti tecnici.
• • Gestire fatturazione e adempimenti fiscali.
• • Assicurare il rispetto delle normative applicabili.

Condivisione delle informazioni

I dati non vengono ceduti a terzi, salvo specifiche esigenze tecniche e obblighi di legge, sempre nel rispetto della privacy.

Diritti dell’utente

Hai sempre diritto di richiedere accesso, aggiornamento, cancellazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati personali tramite i nostri canali ufficiali.

• • Richiesta di consultazione dei dati trattati in ogni momento.
• • Possibilità di correzione di dati inesatti o incompleti.
• • Diritto di cancellare le proprie informazioni personali.
• • Richiesta di trasferimento dati a un nuovo titolare.
• • Opposizione al trattamento dove consentito dalla legge.
• • Richiesta di limitazione nell’utilizzo dei dati personali.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite accidentali.

Tempi di conservazione dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi o adempiere a obblighi normativi.

• • Le informazioni di registrazione sono conservate fino a richiesta di cancellazione.
• • Dati relativi a preferenze e utilizzo vengono gestiti in forma aggregata.
• • Messaggi e email vengono archiviati per assistenza tracciabile.
• • Dettagli per fatturazione e contabilità trattati secondo la legge.
• • Preferenze marketing conservate fino a revoca del consenso.

I dati sono cancellati o anonimizzati al termine dei periodi obbligatori.

Trasferimenti internazionali

Salvo casi specifici, i dati sono trattati in Italia o UE. Trasferimenti extra-UE rispettano le normative sulla protezione dati.

• • Utilizzo di garanzie adeguate in caso di trasferimento fuori UE.
• • Verifica della conformità di partner stranieri.
• • Consenso preventivo dove richiesto dalla legge.
• • Trasferimento solo se strettamente necessario per erogare il servizio.

Informativa cookie

Utilizziamo cookie tecnici e analitici, anche di terze parti, per ottimizzare la navigazione e raccogliere dati aggregati sulle visite al sito.

Puoi gestire le preferenze cookie in ogni momento tramite il banner o le impostazioni del browser.

Modifiche all’informativa

L’informativa può essere aggiornata per adeguarsi ai cambiamenti normativi o operativi. La data di aggiornamento verrà sempre pubblicata.

• • Comunicazione tramite sito in caso di modifiche rilevanti.
• • Email agli utenti con profilo attivo, se necessario.
• • Aggiornamento continuo delle versioni online.
• • Accesso alla versione più recente sempre disponibile online.

Raccomandiamo di consultare periodicamente la presente pagina.