Termini e condizioni del servizio Cyvenoraeon

Leggi attentamente le presenti condizioni per utilizzare in modo corretto i servizi offerti da Cyvenoraeon. L’utilizzo del sito implica l’accettazione integrale delle regole qui riportate.

Ultimo aggiornamento gennaio 2026

Accettazione delle condizioni

Accedendo o utilizzando i servizi di Cyvenoraeon, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni. Se non si condividono i termini, è consigliato interrompere subito la navigazione e il contatto.

Definizioni

Di seguito vengono specificate le terminologie utilizzate nelle presenti condizioni.

"Servizio": insieme delle prestazioni di pulizia offerte da Cyvenoraeon, sia in forma regolare che straordinaria.

"Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che richiede informazioni o usufruisce dei servizi Cyvenoraeon.

"Sito": il portale online cyvenoraeon.sbs e ogni sua sottopagina o piattaforma associata.

"Personale": operatori incaricati da Cyvenoraeon per svolgere i servizi presso i clienti.

Utilizzo dei servizi

I servizi vanno richiesti tramite i canali ufficiali. È vietato l’uso improprio, la cessione a terzi senza autorizzazione o l’invio di richieste false.

Requisiti

I servizi sono destinati a persone residenti in Italia con capacità di agire. I minori devono essere rappresentati da un adulto responsabile.

È necessario fornire dati reali e aggiornati.

Responsabilità utente

Ogni utente si impegna a utilizzare i servizi Cyvenoraeon nel rispetto delle normative e delle presenti regole.

Fornire informazioni veritiere per l’erogazione dei servizi.
Non ostacolare lo svolgimento delle attività da parte del personale.
Segnalare tempestivamente qualsiasi anomalia o richiesta aggiuntiva durante il servizio.
Rispettare appuntamenti concordati e condizioni d’uso.

Usi vietati

Sono vietati comportamenti contrari alla legge o alle finalità del servizio.

L’utilizzo dei servizi per scopi diversi dalla pulizia degli ambienti.
Il tentativo di danneggiare, compromettere o ostacolare le apparecchiature o il personale di Cyvenoraeon.
L’invio di contenuti illegali, diffamatori o offensivi tramite i canali di contatto.
La cessione dei servizi a terzi senza permesso scritto di Cyvenoraeon.
Qualsiasi comportamento che possa compromettere la sicurezza dei dati o del personale.

Diritti di proprietà intellettuale

Ogni contenuto del sito (testi, loghi, foto) è di proprietà esclusiva di Cyvenoraeon e può essere utilizzato solo previa autorizzazione scritta. Sono vietate la copia, la distribuzione o la modifica non autorizzate.

Contenuti dell’utente

L’utente è responsabile delle informazioni inviate tramite il sito e ne garantisce il carattere lecito e non dannoso.

Diritti sul materiale inviato

Cyvenoraeon può utilizzare suggerimenti o indicazioni degli utenti per migliorare i servizi, senza obbligo di riconoscimento o compenso.

Tutela della privacy

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono nel pieno rispetto della normativa vigente e della privacy policy pubblicata su cyvenoraeon.sbs.

Leggi l’informativa

Esclusione di responsabilità

Cyvenoraeon non può garantire l’assenza totale di errori o interruzioni nei propri servizi o nella piattaforma web.

Avvertenza generale

L’utente accetta che eventuali imprevisti o variazioni nei risultati possono dipendere da fattori non controllabili dallo staff Cyvenoraeon.

Limitazioni di responsabilità

Cyvenoraeon limita la responsabilità per danni indiretti, anomalie di servizio dovute a cause di forza maggiore o comportamenti illeciti.

Manleva

L’utente s’impegna a tenere indenne Cyvenoraeon da richieste, danni o contestazioni derivanti da uso improprio dei servizi o violazione delle condizioni.

Risoluzione controversie e foro

Per ogni controversia è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore, salvo diverso accordo tra le parti.

Arbitrato

Le parti possono optare per una risoluzione amichevole tramite arbitro scelto reciprocamente.

L’arbitrato è volontario e non preclude azioni legali.

Alternativa online alle controversie

I consumatori possono accedere alle piattaforme ODR europee per la risoluzione delle controversie online.

Vai alla piattaforma ODR

Clausola di salvezza

Se una delle regole diviene invalida, saranno valide tutte le altre condizioni qui previste.

Contratto completo

Le presenti condizioni rappresentano l’unico accordo tra Cyvenoraeon e l’utente e annullano eventuali intese precedenti.

Legge applicabile e foro

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e dalle normative UE.

Recesso

L’utente può interrompere il rapporto con Cyvenoraeon in qualsiasi momento, previo avviso scritto. Alcuni dati potranno essere conservati secondo l’obbligo di legge.

Modifica

Cyvenoraeon si riserva il diritto di aggiornare i termini e condizioni. Ogni modifica è pubblicata sul sito e diventa efficace dalla data di aggiornamento.

Contatti e informazioni utili

Per domande sulle condizioni o segnalazioni scrivici ai recapiti ufficiali.

Email di riferimento: content@cyvenoraeon.sbs

Numero di telefono: +39.028.661.864

Sede legale: Via Privata Giovanni Ventura 15, Milano, MI 20131 Italy

Data di validità: Valido dal 10 gennaio 2026

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